职位介绍

1、负责公司400热线和售后电话咨询和售后接待，客户资料的收集录入；
2、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉，维护良好的企业形象和客户关系，提高客户满意度，控制客诉产生；
3 、通过专业优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度；
4、售后维修单的系统录入。
职位要求：
1、大专或以上学历，2年以上文职工作经验，电话客服工作经验，熟悉客服接待流程；
2、灵活性强，普通话标准，有良好的语言表达与沟通能力；
3、有一定的抗压能力，不断接受工作挑战；
4、熟练使用办公软件。
福利：
底薪4-4.5K+半年奖+广州市五险一金（综合月薪约5.5-6K）。
1、花园式办公环境；
2、精美下午茶点心，每天有半小时以上下午茶悠闲时光；
3、配套的室内兵兵球、KTV、茶室、桌球室；
4、免费上下班班车：A线=公司-番禺广场-宿舍；B线=公司-芳村地铁站-宝岗大道；
5、划重点：双休！双休！双休！双休！
3164 9199-3|171 6979 7112 46备注：此招聘广告为要约邀请。