一、岗位职责:
1.根据需求,前往客户端对异常产品进行返修,更换;
2.客户终端下线品,跟进退货进度及确认下线品状态,安排对客户下线品进行对应补货;
3.根据客户退货,组织分析讨论,对策输出,跟进闭环;
4.按客退流程对客退品进行处理、标识;零散客退品的初步分析SAP的决策;
5.客退数据管理的通报: 客退数据追踪表的管理, 重大客退或产生索赔的事故,进行稽查申请;
6.参与客诉分析,记录数据,失效方案验证,验证过程中问题记录并进行反馈;
7.退货,完成简单异常分析处理,并输出报告。
二、任职要求:
1.一年以上汽车零配、家电、电机风机等制造业行业售后处理工作经验;
2.具有良好的沟通能力。
5171 6959-|171 6973 2730 25注:24天制,提供食宿,五险一金。
中专 | 3年经验
大专 | 5年经验
学历不限 | 经验不限
大专 | 3年经验
高中 | 3年经验
中专 | 5年经验
大专 | 2年经验
大专 | 1年经验
大专 | 3年经验
大专 | 6年经验
大专 | 2年经验
大专 | 经验不限
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